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    ショッピング ガイド

    配送について

    当ネットショップにてご購入いただいた商品のお届けは、
    ヤマト運輸での配送となります。取扱いサービスは宅急便とクール宅急便のみで、
    空港宅急便や往復宅急便など特別なサービスには対応しておりません。
    日本国外への発送は行っておりませんので、ご了承ください。

    【出荷の目安について】
    ・クレジットカードおよび代金引換の場合
    営業日の9:00までに完了したご注文は、最短で翌営業日に出荷いたします。
    ・銀行振込の場合 ご入金の確認後、2営業日以内に出荷いたします。
    *ご購入いただいた商品が在庫切れ等の場合は、
    出荷までにお時間を頂く場合がございます。
    ご注文を確認後、翌営業日までに必ず当店より金額の訂正や出荷日時などを
    記載したメールをお送りいたします。当店からのメールは必ずご確認ください。
    メールが届かない場合にはご連絡ください。

    【配達日時の指定について】
    ・配達日                
        日時指定サービスは目安としてご利用ください。

    【荷姿について】
    ・配送方法(常温orクール便)によって1個口にまとまる本数が異なります。
    ・720mlの場合: 常温便12本まで / クール便10本まで  
    ・1800mlの場合: 常温便6本まで / クール便5本まで
    *720ml以下のサイズでも容器の形状や商品の外箱の有無によって、
    1800mlカートンを使用させていただく場合や個口数が変更となる場合がございます。
     【配送手続きの保留】
    ・以下の場合、発送手続きを一旦保留し、お電話もしくはメールにて
       ご連絡をさせていただく場合がございます。
    ・ご注文情報の内容に不備や特殊なご依頼があった場合。
    ・ご注文商品に欠品や不良等が発覚した場合。
    ・ご注文時の自動計算によるご請求金額に対し、実際のご請求金額が上回ってしまう場合等
    *一定期間以上ご連絡が取れない時は、
       ご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。

    【配送の遅延について】
    ・商品のお届けにつきましては可能な限りご希望のお日にち着の
    手配を心がけておりますが、大型連休や悪天候の影響、年末等の繁忙期においては、
    指定日時通りにお届けできない場合がございます。
    日時指定はあくまで目安とし、早めのお受け取りをおすすめいたします。
    ・商品が届かない際は出荷後にお送りしております「商品出荷のお知らせメール」に
    配送伝票番号を記載しておりますので、追跡サービスより配送状況のご確認をいただき、
    直接運送業者まで連絡いただけますようお願いいたします。

    【配達中の破損について】
    ・配達中に発生した破損につきましては、当事者である運送業者の対応となります。
    当店にご連絡をいただきましてもご対応できかねます。
    まずは運送業者へご相談いただけますようお願いいたします。

     

    送料について

    ○送料について

    【全国料金表一覧】 地域    都道府県    通常便(税込)
    北海道    北海道    2,300円
    東北    青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島    1,300円
    関東    東京・千葉・神奈川・埼玉・群馬・栃木・茨城    1,100円
    中部    新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・三重・岐阜・山梨・愛知    1,100円
    関西    大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山    900円
    中国    岡山・広島・山口・鳥取・島根    900円
    四国    香川・徳島・愛媛・高知    1,100円
    九州    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島    900円
    沖縄    沖縄    2,500円
    *配送はヤマト運輸になります。
    クール便は上記の価格にプラス330円となります。

    お支払いについて

    ○お支払いについて

    【お支払金額の確認】
    ご注文完了後にお届けするメール「ご注文ありがとうございます(自動返信)」に
    記載された金額は自動計算の為、確定したご請求金額ではございません。
    スタッフによるご注文内容の確認後、別途ご案内のメールをお送りいたしますので、
    そちらに記載された金額でご支払い金額の確認をお願いいたします。

    【お支払い方法について】
    代金のお支払いについては「クレジットカード決済」「銀行振込」から
    ご選択頂く事が出来ます。

    ■クレジットカード決済 ご利用頂けるカードブランドは以下の通りです。


    *SSL対応を行っておりますのでカード情報は暗号化の上で送信されます。
    また決済代行サービスはカード情報の非保持化に対応したGMOペイメントゲートウェイを利用しています。
    安心してご利用ください。
    ・お支払い回数について 1回払いのみとさせていただきます。
    ・決済できない場合 カード番号や有効期限、セキュリティーコード、名義等の入力間違い、
    または期限切れや支払い限度額越え等が原因の可能性がございます。
    クレジットカード情報は、お間違いのないよう正しく入力をお願いいたします。
    エラーコードが表示される場合は、カード会社までお問い合わせください。
       
    ■銀行振込
    注文情報を確認後、確定した振込金額と振込口座をお知らせする
    メール「お振込をお願いいたします(銀行振込のお客様)」をお送りいたします。
    振込金額をご確認の上、期日までにお振込をお願いいたします。
    入金の確認後、商品発送の手続きを行います。

    銀行口座    山口銀行(0170)西宇部支店(030)普通 6327100
    株式会社 永山本家酒造場/ カ)ナガヤマホンケシュゾウジョウ
    ※振込手数料はお客様のご負担となります。

    ○領収書について

    ○領収書について

    【領収書発行について】 税法上の正式な領収書として以下のものが認められています。
    必要に応じてご利用ください。
    ・クレジットカード決済:クレジットカード会社発行の利用明細書
    ・銀行振込:各金融機関が、発行する振込証明書 【当店発行の領収書をご希望の場合】

    ■マイページから領収書をダウンロード
    クレジットカード決済・銀行振込でお支払い場合のみマイページのご注文履歴より
    ダウンロードが可能です。ご購入の明細が記載されますので、納品書としてもご利用いただけます。
    領収書の宛名はご注文者様名となります。領収書のダウンロード時には変更ができませんので、
    必要があればご注文時に事前に変更ください。
    *PDF形式で発行した領収書は電子文書となり、
    印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は必要ありません。
    【注文時に手書きの領収書を依頼】
    クレジットカード決済または銀行振り込みの場合のみ手書き領収書の発行を承っております。
    商品出荷後に別途郵送にてお届けいたします。
    必要な方はご注文時に備考欄にて以下項目を記入の上、
    発行の依頼をご記載ください。
    ・宛名 ・但し書き ・送付先住所 *宛名、但し書き、日付の空欄での発行は出来ません。
    *宛名が「上様」など実際と異なる内容での発行は出来ません。
    *日付に関しましては出荷日とさせていただきます。

    ◯ 返品について

    【返品を受け付ける条件】
    ・未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に
    連絡いただいたもののみお受けいたします。

    【返品の送料・手数料の負担について】
    ・初期不良の場合は当社が負担いたします。
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

    【返金について】
    ・返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

    【返品連絡先】
    メールアドレス: shop@domainetaka.com
    住所:〒759-0133 山口県宇部市大字車地138番地 株式会社 永山本家酒造場 宛

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